Wypadki za granicą - jaki jest środek prawny?
Podczas wakacji masz prawny obowiązek zachowania ostrożności. Jeśli dojdzie do wypadku lub urazu podczas pobytu za granicą, w zależności od tego, w jaki sposób zarezerwowałeś wakacje, będziesz winien obowiązek opieki ze strony hotelu lub biura podróży.
Podobnie, nieprzewidziana choroba może wystąpić z powodu zaniedbania ze strony hotelu, linii lotniczych lub biura podróży. Okoliczności te mogą uprawniać do odszkodowania.
Uprawnienia - znaczenie zorganizowanych wakacji
Jeśli Ty lub członek Twojej rodziny odnieśliście obrażenia podczas wakacji za granicą, możecie być uprawnieni do wystąpienia z roszczeniem o odszkodowanie za obrażenia ciała. Roszczenia z tytułu wypadków za granicą są często kierowane przeciwko organizatorowi wycieczki lub firmie turystycznej. Biuro podróży ma obowiązek zapewnić swoim klientom bezpieczne wakacje. Jeśli obowiązek opieki zostanie naruszony, a firma dopuści się zaniedbania, może zostać pociągnięta do odpowiedzialności za wszelkie odniesione obrażenia.
Jednym z głównych wymogów w odniesieniu do powództwa o szkodę na osobie w związku z wakacjami jest to, że zorganizowane wakacje musiały zostać zarezerwowane w momencie zakupu. Wakacje zorganizowane oznaczają, że więcej niż jeden element wakacji musi być razem, na przykład hotel i loty. Potencjalny powód / poszkodowany musiał odnieść obrażenia w wyniku błędu hotelu. W takim przypadku można złożyć roszczenie po powrocie do domu. Właściwą jurysdykcją jest ta, w której zawarto umowę między Tobą a biurem podróży lub organizatorem wycieczek.
Na przykład, jeśli biuro podróży miało siedzibę w Dublinie, roszczenie podlegałoby jurysdykcji Republiki Irlandii. Te same wymagania mają zastosowanie do "zorganizowanych" wakacji.
Nie kupiłem pakietu wakacyjnego
Nawet jeśli nie wykupiłeś pakietu wakacyjnego, ale zarezerwowałeś go niezależnie, możesz być uprawniony do złożenia roszczenia. Jako klient nadal jesteś zobowiązany do opieki ze strony firm i organizacji, w tym linii lotniczych, hoteli, władz lokalnych, restauracji i operatorów transportu publicznego
Przepisy
Jednym z najbardziej fundamentalnych przepisów regulujących ten obszar jest rozporządzenie nr 2 z 1992 r. (Package Travel Package Holidays and Package Tours Regulations 1992). Rozporządzenie to określa definicję imprezy turystycznej.
Ponadto istnieją różne przepisy, które określają roszczenia z tytułu zagubionego bagażu. Różnią się one w zależności od kraju, w którym doszło do zdarzenia.
Na przykład: Konwencja Montrealska (Artykuł 19).
Rozporządzenie to stanowi, że przewoźnik lub linia lotnicza ponosi odpowiedzialność za szkody spowodowane opóźnieniem w przewozie pasażerów i/lub opóźnieniem bagażu.
Rodzaje urazów
Poślizgnięcia, potknięcia i upadki;
Wypadki podczas wycieczek;
Wypadki na basenie;
Wypadki sportowe i rekreacyjne.
Jakie informacje powinienem zachować?
Numer rezerwacji;
Umowa / Warunki;
Ubezpieczenie podróżne;
Opis wydarzeń;
Zdjęcia;
Inne dowody;
Wpływy;
Proces prawny
Proces ten składa się z następujących kroków:
Wstępna konsultacja;
Zbieranie dowodów;
Obliczanie odszkodowania;
Negocjacje ze stroną odpowiedzialną.
Jeśli doświadczyłeś wypadku za granicą, skontaktuj się z naszym działem ds. szkód osobowych.