Telemedycyna i zaniedbania medyczne - nowe wyzwania prawne
Wprowadzenie telemedycyny zrewolucjonizowało krajobraz opieki zdrowotnej.
Podczas pandemii COVID-19 i przez cały okres blokady pacjenci nie mogli uczestniczyć w bezpośrednich spotkaniach z lekarzem rodzinnym. Zamiast tego zorganizowano telefoniczne spotkania trójstronne i wprowadzono to, co obecnie znamy jako telemedycynę.
Choć jest to korzystne, wiąże się również z wieloma wyzwaniami.
1. Relacja lekarz-pacjent
Wprowadzenie telemedycyny zmienia dynamikę tradycyjnej konsultacji lekarz-pacjent, ponieważ odbywa się ona bez bezpośredniego kontaktu twarzą w twarz. Jest to fundamentalna zmiana, która stanowi wyzwanie dla lekarza i pacjenta. Ustalenie, czy klinicysta spełnił wymagany standard opieki, może stać się trudne podczas oceny nagranej treści zdalnych konsultacji telemedycznych z pacjentami.
2. Dokładność diagnostyczna
Chociaż telemedycyna pozwala na zdalne konsultacje z pacjentami, może stwarzać problemy zarówno dla lekarza, jak i pacjenta pod względem dokładności oceny. Czynniki, które odgrywają rolę w dokładności oceny pacjenta, mogą obejmować jakość wideo podczas zdalnych konsultacji, problemy z łącznością lub Internetem oraz niemożność fizycznego zbadania pacjenta. W przypadku pojawienia się roszczeń związanych z telemedycyną, ważne jest, aby prawnicy dokładnie przeanalizowali, czy działania lekarza oparte na dostępnych informacjach spełniały standardy opieki, które są oni winni swoim pacjentom.
3. Świadoma zgoda
Świadoma zgoda jest kluczowym aspektem leczenia. Jednak w przypadku telemedycyny może być trudno ustalić, czy pacjent w pełni rozumie związane z nią ryzyko, korzyści i ograniczenia. Uzyskanie świadomej zgody jest również wyzwaniem dla lekarza prowadzącego, ponieważ nie dochodzi do interakcji twarzą w twarz. Ważne jest, aby lekarze wdrożyli i przestrzegali procedur uzyskiwania świadomej zgody i równie ważne jest, aby informacje te były dokładnie rejestrowane.
4. Cyberbezpieczeństwo i ochrona danych
Telemedycyna umożliwia pacjentom dostęp do leczenia z dowolnego miejsca, jednak świadczenie usług w całej jurysdykcji stwarza wyzwania w zakresie ochrony danych i cyberbezpieczeństwa. Kluczowe znaczenie ma wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń w celu ochrony danych i informacji pacjentów przed wszelkimi naruszeniami. Niezastosowanie się do tego wymogu może prowadzić do potencjalnych roszczeń z tytułu zaniedbań i narazić świadczeniodawców opieki zdrowotnej na roszczenia o ochronę danych.
5. Dokumentacja
Prowadzenie dokładnych i wyczerpujących notatek z konsultacji telemedycznych ma kluczowe znaczenie. Lekarze i powiązani pracownicy służby zdrowia muszą starannie rejestrować historię patentów, objawy, diagnozy, plany leczenia i recepty; wraz z wszelkimi innymi informacjami, które uznają za istotne. Proces ten jest nie tylko ćwiczeniem należytej staranności, ale może również służyć jako dowód w przypadku powstania roszczenia z tytułu zaniedbania medycznego.
Podsumowując, telemedycyna, jeśli jest właściwie wykorzystywana, może przynieść korzyści pracownikom służby zdrowia i wygodę pacjentom. Telemedycyna stwarza jednak wiele wyzwań. Ważne jest, aby lekarze prowadzący leczenie i powiązani pracownicy służby zdrowia współpracowali ze sobą w celu ograniczenia ryzyka związanego z telemedycyną i zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów.
Jeśli uważasz, że wizyta u telemedyka miała na Ciebie negatywny wpływ lub przepisano Ci nieprawidłowe leki, skontaktuj się z naszym zespołem ds. zaniedbań medycznych w kancelarii P.A. Duffy Solicitors, który chętnie omówi Twoje wątpliwości.