Jeśli doznałeś obrażeń w wyniku usterki lub niewłaściwego utrzymania w miejscu publicznym, możesz być uprawniony do złożenia wniosku o odszkodowanie. Gdy skontaktujesz się z naszymi prawnikami specjalizującymi się w sprawach szkód osobowych, przeprowadzą Cię oni krok po kroku przez proces roszczeniowy. Proces roszczeniowy może się różnić, ale zazwyczaj przyjmuje następujący format:

1. Wstępna konsultacja - możesz spotkać się z jednym z naszych prawników zajmujących się szkodami osobowymi, abyśmy mogli przyjąć instrukcje dotyczące Twojej sprawy i doradzić Ci w sprawie Twojego roszczenia. Poprosimy Cię o dostarczenie nam szczegółów zarejestrowanych na miejscu wypadku, a także wszelkich zdjęć. Jeśli nie znasz właściciela lokalu, w którym doszło do wypadku, powinieneś podać naszym prawnikom adres, a oni postarają się go dla Ciebie znaleźć.

2. Pismo z roszczeniem - Twój prawnik wyśle następnie pismo do właściciela lokalu, w którym przedstawi okoliczności wypadku zgodnie z Twoimi instrukcjami i podkreśli zarzucane zaniedbanie. Właściciel lokalu jest następnie zobowiązany do przekazania tego listu swojej firmie ubezpieczeniowej.

3. Inspekcja inżynierska - prawnik zleci inżynierowi zbadanie miejsca wypadku. Inżynier przedstawi następnie raport na temat swoich ustaleń, który zazwyczaj będzie zawierał szczegółowe informacje na temat tego, czy obszar był odpowiednio utrzymany i czy stanowił bezpieczne środowisko dla ogółu społeczeństwa.

4. Dowody medyczne - jeśli byłeś w szpitalu lub u lekarza rodzinnego, uzyskamy te notatki, a następnie umówimy się na spotkanie ze specjalistycznym konsultantem medycznym w celu sporządzenia raportu na temat Twoich obrażeń. W niektórych przypadkach może być konieczna wizyta u więcej niż jednego specjalisty, jeśli doznałeś licznych obrażeń.

5. Decyzja w sprawie odpowiedzialności - firma ubezpieczeniowa powinna przedstawić swoją decyzję w sprawie odpowiedzialności około trzech miesięcy po wysłaniu przez nas wstępnego pisma z roszczeniem. Jeśli przyznają, że ich ubezpieczyciel był odpowiedzialny za obrażenia naszych klientów, rozpoczniemy negocjacje ugodowe i spróbujemy odzyskać odpowiednią kwotę odszkodowania za poniesione straty.

6. Postępowanie sąd owe - jeśli odpowiedzialność zostanie odrzucona, nasz prawnik skonsultuje się z klientem i jeśli uzna, że sprawa jest warta kontynuowania, rozpoczniemy postępowanie sądowe i spróbujemy odzyskać odszkodowanie na drodze sądowej. Postępowanie sądowe może również zostać wszczęte w przypadku, gdy odpowiedzialność została uznana, jeśli uważamy, że odszkodowanie oferowane przez firmę ubezpieczeniową nie jest wystarczające. Nasi prawnicy-eksperci doradzą klientom w zakresie ich opcji, ale ostateczna decyzja zawsze będzie podejmowana przez klienta, a my zapewnimy, że jego życzenia zostaną spełnione.